Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

Cuando compras un reporte, recopilamos:

• Correo electrónico (para la entrega del reporte)
• Números de VIN que consultas
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)

Información Recopilada Automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia
• Información del dispositivo

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Entregar los reportes de historial vehicular que compras
• Procesar pagos de forma segura
• Enviar confirmaciones de pedido y correos de entrega de reportes
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Responder consultas de soporte al cliente
• Prevenir fraudes y abusos

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Procesadores de pago — para procesar tus transacciones de forma segura
• Proveedores de datos — información de VIN para recuperar datos del vehículo
• Servicios de análisis — datos de uso anonimizados para mejorar nuestro servicio
• Autoridades legales — cuando lo exija la ley

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información. La información de pago está cifrada y se procesa a través de procesadores de pago con cumplimiento PCI. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

5. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias
• Entender cómo usas nuestro sitio web
• Mejorar tu experiencia

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. El historial de compras de reportes se conserva para fines de servicio al cliente y para permitirte acceder a reportes previamente comprados.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a requisitos legales)
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

9. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado de nuestro Servicio constituye la aceptación de los cambios.

11. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: privacy@vinpassed.com